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買い物ガイド
ご注文の方法
- step1商品をカートに入れる
- step2初回のみ会員登録
- step3注文
- step4メールにて在庫確保
- step5お支払（代金引換、クレジットカード、後払い）
- step6決済確認
- step7商品発送
メールが届かない場合
ご注文いただいた後に「naturalpocket@life-mate.co.jp」より自動返信メールをお送りしています。
その後店舗より、土日を除く2営業日以内に正式に「ご注文確認メール」 にお送りしています。
上記の時間が経過しましても、当店からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。
【受信設定】
ドメイン指定をされている場合
「@life-mate.co.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
メールアドレス指定をされている場合
「naturalpocket@life-mate.co.jp」からのメール受信許可設定をしてください。
【迷惑メールフォルダを確認ください】
迷惑メールフィルターを利用されている場合、当店からのメールが[迷惑メール]
フォルダーに振り分けられることがありますので当店からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。
迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に[迷惑メール]フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは[受信箱]フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。
お支払いについて
−代金引換（現金もしくはクレジットカードでお支払いとなります。）
−後払い
−クレジットカード
商品の発送について
商品の発送は、注文確認後7営業日以内に発送します。
発送はヤマト運輸の宅急便となります。
【送料】
■8,000円（税抜）以上のご注文の場合、無料となります。
北海道 1,000円
青森 500円
岩手 500円
秋田 500円
山形 500円
宮城 500円
福島 500円
茨城 500円
栃木 500円
群馬 500円
東京 500円
千葉 500円
埼玉 500円
神奈川 500円
山梨 500円
新潟 500円
長野 500円
富山 500円
石川 500円
福井 500円
静岡 500円
愛知 500円
岐阜 500円
三重 500円
滋賀 500円
京都 500円
奈良 500円
大阪 500円
和歌山 500円
兵庫 500円
岡山 500円
広島 500円
鳥取 500円
山口 500円
島根 500円
香川 500円
愛媛 500円
高知 500円
徳島 500円
福岡 500円
宮崎 500円
大分 500円
長崎 500円
佐賀 500円
鹿児島 500円
沖縄 1,000円
離島 1,000円
【代金引換手数料】
300円
※上記料金に別途、消費税が掛かります。
【お届け日時の指定】
午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
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